La red de redes, esta plagado de foros, de todo tipo, pero sobre todo foros de informática. Son tantos los problemas que pueden haber en un pc, que escribir todas las soluciones en este blog sería muy tedioso, por ello en este pequeño tutorial, explico, como conseguir ayuda en la red. Además también podemos encontrar manuales de todo tipo para aprender a trastear con nuestra máquina.
En primer lugar, la herramienta más indispensable, para la tarea de buscar, foros, manuales, etc. es el buscador de google.
Si ponemos en el, el texto: Foros de informática, nos saldrá una extensa lista de foros, entre ellos mencionar:
*www.configurarequipos.com
*www.forospyware.com
*www.yoreparo.com
+www.foroz.org
.....
En la mayoría de los foros, es necesario registrarse, pero no es necesario dar datos verdaderos, salvo la dirección email y una contraseña, que no sea la misma de tu cuenta de correo..(OJO).
También comentar, que en ciertos foros, como el de configurarequipos, hay unas normas que hay que respetar, como por ejemplo:
No se pueden tratar temas de piratería, peticiones de contraseñas.. Tampoco se pueden facilitar emails, poner links a otros foros o paginas webs que no sea oficiales; seria valido por ejemplo, la web de Microsoft, webs de antivirus, etc. (solo webs ofíciales).
A que tener en cuenta, que no es lo mismo dar soporte online que directamente en tu casa o en tienda, por eso es importante, explicar el problema con tu pc, de la forma mas amena y detallada y sobre todo, facilitar algunos datos técnicos de tu ordenador como: Sistema operativo que usas, cantidad de memoria, tipo de procesador, etc. Todo ello según el tipo de pregunta. Muchas veces en el foro donde participo, me eh encontrado con preguntas, muy tontas, como por ejemplo: " Creo que me han estafado en la factura de la luz". Recordar que hay que preguntar con claridad y en su apartado correspondiente, ya que por ejemplo en configurarequipos, podemos encontrar los apartados, informática, electrónica, fotografía etc y dentro de estos, otros apartados.
Por otro lado, cientos de soluciones, pueden encontrarse en la web de Microsoft, sobre todo si buscar por código de error.
Cuando por ejemplo falla la instalación de un programa, o no puedes actualizar tu sistema, con los parches de Microsoft, entre otros, se graba un suceso de error, acompañado con un ID de suceso. Los sucesos pueden encontrarse en en el apartado "Administrador de equipos". Si se graba un suceso, podemos apuntar el código "ID suceso" y ponerlo en google para buscar algún enlace a Microsoft, que lleve a la causa y respuesta. Algunas veces un mismo ID de error, puede estar relacionado con varios problemas en un pc y por ende, más difícil de encontrar la respuesta al problema. Además, por ejemplo, mediante el visor de sucesos, podemos averiguar, la causa de ciertos cuelgues o problemas con drivers etc.
En este enlace, puedes ver como acceder al visor de suceso y su uso: http://www.teayudo.es/visor-de-sucesoseventos-diagnostico-de-problemas-en-windows/
En un principio no es necesario, que te registres en ningún foro, ya que puedes "preguntar a google tu problema", como si de una persona se tratase. Por ejemplo: si te sale un mensaje de error, puedes ir al buscador y escribir ese mensaje de error. En ese momento google te despliega una lista de foros, con posibles respuestas sobre ese error. A la hora de buscar una respuesta con google, hay que intentar, que esa pregunta sea lo mas corta posible, ya que un texo muy largo en google, no dará resultados.
En el caso de no hallar la respuesta con la ayuda de google, habría que probar preguntar en un foro y para ello registrarse. Dependiendo de la complejidad del problema que se tenga, puedes obtener o no una respuesta certera. Siempre tienes la red, a tu alcance para solucionar tus problemas y como no.. también puedes hacerlo en este blog.
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