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viernes, 2 de abril de 2010

Bloqueos o cuelgues del SO

Hoy en día, es muy común los cuelques o congelaciones del sistema operativo; Nos encontramos trabajando, con algún programa y de repente, se nos cuelga todo, no podemos ejecutar nada, ni el inicio, ni las carpetas, ni los programas etc.
Los cuelgues se producen, por muchas causas, podemos citar algunas, como: sobrecalentamiento del procesador, disco duro en mal estado o muy fragmentado, poca memoria, virus entre otros. Normalmente, los cuelgues son mas típicos en ordenadores antiguos o poco potentes, pero aun así los ordenadores potentes también llegan a bloquearse de vez en cuando. Los cuelgues pueden prevenirse, manteniendo el Disco duro, desfragmentado y realizando limpieza de archivos inservibles del pc, generalmente temporales y también del registro, con la ayuda de las herramientas que Windows ofrece en su sección accesorios o bíen mediante un programa como Ccleaner (ver sección programas). No obstante aun así, abra a veces que el pc se cuelgue. Paso a detallar las distintas soluciones para salir del cuelgue o congelación de SO.
1 Se nos cuelga el pc, no podemos abrir nada pero podemos mover el mouse: Antes de nada esperamos unos minutos a ver si se restablece. En caso contrario debemos teclear la siguiente combinación de teclas Control+alt+Supr, para abrir el administrador de tareas. Vamos a la solapa, procesos y localizamos el servicio “Explorer.exe”, lo seleccionamos y damos a terminar proceso y clicamos en Si en la ventana de advertencia, veras que todo los elementos del escritorio desaparecen, quedando solo el fondo de imagen. Ahora entraremos en la opción archivo/Nuevo(ejecutar) y en el recuadro escribimos; explorer.exe, parar volver a iniciar los elementos del escritorio. Ahora debería haberse desbloqueado todo y poder trabajar con normalidad. Puede ocurrir que al abrir el administrador de tareas, este también se congele, en tal caso deberemos reiniciar el pc, pulsando el botón de encendido de la torre. Lo mismo aremos si no funciono la opción de explorer.exe.
2 Se a bloqueado una ventana abierta y no la puedo cerrar, ni minimizar: En este caso, vamos a esperar un par de minutos a ver si se restablece, en caso contrario, presionamos Control+F4, para intentar cerrarla, si no se cierra pincharemos sobre el aspa de la ventana una o dos veces a ver si aparece la típica ventana “finalizar programa” y le damos a finalizar; puede ocurrir que en lugar de cerrarse la ventana abierta, nos vuelva a aparecer el típico mensaje de “Finalizar programa”, en tal caso repetimos el caso tantas veces como sea necesario hasta que se cierre. Si la ventana aun no se cierra reiniciaremos el pc como siempre lo hacemos (inicio/apagar/reiniciar).
3 Se ha bloqueado todo, incluso el puntero del ratón: Esperamos unos minutos a ver si se restablece todo caso contrario, intenta entrar en el administrador de tareas y sigue los pasos descritos en el caso 1 (deshabilitar y volver a habilitar explorer.exe). Si no puedes entrar en el administrador, reinicia el pc, desde el botón de encendido de la torre.
4 Cuelgues constantes al abrir una aplicación o navegador; no puedo trabajar de ninguna manera, se cuelga en el momento de encender el pc: Este es el caso en el que hemos sido infectado por uno o mas virus. La forma de solucionarlo es pasando el mejor antivirus que podamos conseguir de la red, aunque lo instalemos con licencia de prueba 30 días, (recomiendo usar kaspersky antivirus, ultima versión). Es posible que debido al constante cuelgue del sistema no podamos bajar nada, para ello, podemos bajar el programa desde otro pc eh instalarlo si es posible. Si no podemos instalarlo, iniciaremos el sistema operativo en modo prueba de fallos, presionando F8 durante el reinicio y eligiendo la opción “Modo seguro”, que hará que Windows se cargue solo con la funciones mínimas del sistema. Una vez en modo seguro es el momento de instalar el antivirus, y realizar un análisis completo del PC. tras finalizar el análisis, reiniciamos la maquina, para comprobar los cambios; Es posible que después de analizar y eliminar los virus, se haiga establecido un poco, pero aún, se nos cuelgue algo el pc; en tal caso, actualizaremos el antivirus y lo volveremos a pasar y después limpiaremos los archivos temporales. Podemos optar también por pasar un programa anti espías portable desde una Llave USB, recomiendo (Spybot). Si no conseguimos restablecer el SO, no nos queda mas remedio que llevarlo a un técnico o formatearlo tu mismo.
5 Otras cusas de cuelgues:
Por sobrecalentamiento del pc: Esto suele ocurrir, sobre todo por un PC, poco ventilado por causas de polvo acumulado en el interior. Aconsejo limpiar el interior de la torre al menos una vez cada año; Si tenemos mucha suciedad en el interior es posible que el ventilador del CPU, no gire bien o simplemente no gire.
Por una memoria escasa: Si tenemos poca menoría (igual o menos de 512 megas), es posible que si ejecutamos un programa que consume mucha menoría, este se quede colgado. Es conveniente que al menos tengamos 1gb o mas de memoria instalada.
Disco duro muy fragmentado: Un disco duro muy fragmentado, puede causar algún que otro episodio de cuelgue. Utiliza la herramienta “desfragmentador de disco duro”. dale a analizar y si un mensaje te dice que debes desfragmentar, le das al botón desfragmentar; el programa unirá todos los trozos de un mismo archivo. Es muy recomendable desfragmentar con los programas mínimos abiertos, para que no se interfiera el trabajo del programa, por eso es conveniente desfragmentar con el sistema en Modo seguro, ya que sino la desfragmentación no se realizara al completo.
Nota final: Recuerda mantener siempre el disco duro desfragmentado, realizando esta operación al menos una vez al mes. Por otro lado también conviene ir realizando limpieza de archivos temporales y del registro, con el mencionado Ccleaner. También y no menos importante, evitar los antivirus gratuitos ya que tienen muy poca eficacia. Recomiendo usar kaspersky antivirus 2010 o posteriores. No acostumbres a guardar todo los archivos, fotos y demás, en el mismo disco duro o partición que utiliza el sistema operativo; realiza copias de seguridad en un segundo disco duro.

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